单选题
对客户期望值的理解不正确的是（）。
A 客户的期望值中，许多是不合理的
B 服务代表应该对客户的期望值进行排序
C 设定客户期望值的一个最终目的是为了能跟客户最终达成协议
D 当客服无法去满足一位客户的期望值时，只能放弃
正确答案：A （备注：此答案有误）
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