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(高级)系统规划与管理师最新试题
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- 部署实施执行阶段可能存在的风险不包括( )。
- （）变更时指风险很小或没有风险的变更，并且执行这些变更的步骤和方法已经很成熟，这些变更事先己经得到审批并记录在案，遵循简化的标准变更管理过程
- （）是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。
- 以下不是IT服务持续改进中人员要素测量的内容：（）
- 服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进的活动的是
- 信息技术服务管理系统内部监控管理与过程管理之间通过（ ）三种接口实现三种信息交互。
- 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（ ）要求。
- 以下关于IT服务持续改进的方法过程排列顺序正确的是：（ ）（1）识别改进战略和策略 （2）分析信息和数据 （3）识别需要测量什么 （4）收集数据 （5）处理数据 ...
- 作为IT 服务项目，为了按期完成项目目标，通常会采用一些激励措施来鼓舞团队士气。下列( )不属于有效的团队激励措施。
- 依据（ ）进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。