挂失业务的客户身份核实情况中，若外地户口、核定身份有困难的储户，可采用( )证明及担保等办法处理。

单选题

挂失业务的客户身份核实情况中，若外地户口、核定身份有困难的储户，可采用( )证明及担保等办法处理。

答案解析

判断题

办理挂失、冻结、解冻等业务时，必须对业务申请书及相关资料上的各项内容进行认真审核，不核实客户身份。

答案解析

判断题

客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时，需进一步核实客户身份，并在受理客户正式挂失申请7天后，及时通知存款人到网点办理后续手续。

答案解析

判断题

对于客户身份证的客户办理口头挂失业务为了避免客户资金损失，柜员应通过其他方法对客户身份进行核实后尽快为客户办理，此时可不用提供客户身份证。（）

答案解析

判断题

客户办理挂失业务无法提供有效身份证件，可要求客户提供能证明其身份的相关佐证，如户口本、公安机关出具的户籍证明、身份证领取单等，对客户身份证进行手工核查，核实客户确为本人后，可先予以办理挂失业务，待客户取得有效证件后，再办理挂失后续业务。（）

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