对于客户身份证的客户办理口头挂失业务为了避免客户资金损失，柜员应通过其他方法对客户身份进行核实后尽快为客户办理，此时可不用提供客户身份证。（）

判断题

对于客户身份证的客户办理口头挂失业务为了避免客户资金损失，柜员应通过其他方法对客户身份进行核实后尽快为客户办理，此时可不用提供客户身份证。（）

答案解析

判断题

客户办理口头挂失业务时，若客户身份证遗失，为了避免客户资金损失，柜员应通过其他方法对客户身份进行核实后尽快为客户办理。（）

答案解析

单选题

客户口头挂失之后，如需办理挂失撤销业务，应通过（ ）渠道办理

答案解析

判断题

客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失，有效期满口头挂失自动失效，如客户需提前解除口头挂失，也可通过电子银行办理。

答案解析

单选题

客户在我行办理口头挂失业务时，应收取手续费（）。

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