客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时，需进一步核实客户身份，并在受理客户正式挂失申请7天后，及时通知存款人到网点办理后续手续。

判断题

客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时，需进一步核实客户身份，并在受理客户正式挂失申请7天后，及时通知存款人到网点办理后续手续。

答案解析

多选题

客户既遗忘密码又遗失（）的，可以同时办理密码挂失重置和重空书面挂失，当天重置密码，当天办理存款介质补发业务。

答案解析

多选题

对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，应对客户的身份证件进行核查，在满足()等条件的基础上，可实时为客户办理挂失销户，否则客户需在7天后办理挂失处理

答案解析

判断题

客户申请办理密码挂失业务时，经办人员应立即办理重置密码、补发卡（折）、销户等业务

答案解析

判断题

客户可通过智能柜台办理密码挂失业务，以及密码挂失后的密码重置。（）

答案解析