多选题

营业期间，厅堂引导分流智能设备的柜员，因业务需要，需从厅堂返回现金区办理业务时，以下哪些操作正确（）。

A执行了换人卡点的柜员，且尾箱处于双人上锁状态的，营业中无需自核

B需要打开尾箱时，由锁箱人员检查尾箱有无损坏。若无异常或损坏，由锁箱人员开箱办理业务

C 执行了换人卡点的柜员，且尾箱处于单人上锁状态的，营业中无需自核

D需要打开尾箱时，由锁箱人员检查尾箱有无损坏，若无异常或损坏，由锁箱人员开箱办理业务，营业中无需自核

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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营业期间，厅堂引导分流智能设备的柜员，因业务需要，需从厅堂返回现金区办理业务时，以下哪些操作正确（）。

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多选题

灵活安排现金区临柜人员和厅堂引导分流人员，营业场所当班人员至少应达到三人，包括（）

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单选题

（）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？

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单选题

营业期间，当柜员从现金区到厅堂参与引导分流时，当柜员尾箱现金（）3万元的，由营业经理对柜员尾箱现金卡点核对至（）位，并将卡点结果录入现金重空管理系统。

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判断题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，厅堂服务人员应适时引导分流客户至24小时自助服务区或智能银行区进行业务办理，但须尊重客户意愿，不可强制分流

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