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判断题

《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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