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判断题

银行业金融机构应当将投诉管理纳入经营绩效考核评价制度体系,综合考量投诉处理质量、效率和金融消费者满意度等因素,不以撤诉作为考核评价的唯一标准。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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