航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起( )个工作日内做出包含解决方案的处理结果。

单选题

航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起( )个工作日内做出包含解决方案的处理结果。

答案解析

多选题

承运人、机场和机场地面服务代理人应根据《残疾人航空运输管理办法》制订详细的服务方案，明确为具备乘机条件的残疾人提供相应服务的办法和程序，并以(　　)等适当形式向社会公布。

答案解析

单选题

、承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存( )。

答案解析

填空题

发生大面积航班延误时，_____()____应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位，启动航班放行协调机制。（《CCAR-300-航班正常管理规定》第四十条）

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多选题

航空运输中,对于( )承运人应当拒绝运输。

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