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判断题

客户价值的“二八原理”是指企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    客户价值二八原理企业利润80%或更高来自于20%客户,80%客户企业带来收益不到20%

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    在客户关系管理中,对于客户价值分析与评价,常用所谓二八原理”,这个原理 ()。

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    二八原理()。

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