在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是___；A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布|B、企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％|C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80|D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

多选题

在客户关系管理中，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）。

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判断题

客户关系管理的核心是客户价值管理。（）

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单选题

在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（　　）。

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单选题

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。

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判断题

在客户关系管理中，客户分析最重要的是搜集整理客户资料。

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