乘客入闸后，进入（），到达站台等候列车到达。

单选题

乘客入闸后，进入（），到达站台等候列车到达。

答案解析

问答题

X站X日05:34:54客服岗到达客服中心，06:06客服中心报车控室卷帘门未开启；06:07:50上行首班载客列车到达；06:07:59值站开启3号出入口卷帘门，有2名乘客在卷帘门外等候；06:09:01值站开启1号出入口卷帘门，有1名乘客在卷帘门外等候，此时卷帘门故障未完全开启；06:09:40客服开启2号出入口卷帘门，有7名乘客在卷帘门外等候；06:14:50值站到达站台做乘客解释工作，此时上行一共4名乘客等待候车，下行一共6名乘客候车；06:16:51下行首班载客列车到达。请做好案例分析，并阐述相关工作要求。

答案解析

判断题

故障列车乘客滞留时，司机做好乘客安抚工作，行调指挥司机尽快安排乘客进入站台。

答案解析

单选题

为缓解站台客运压力、减慢客流到达站台速度，而在付费区采取措施控制进入站台乘客数量的客运组织行为叫（ ）。

答案解析

单选题

列车因车门解锁在区间停车后或列车在站台时非站台侧出现车门解锁故障时（包括解锁车门后自动恢复的），及时广播安抚乘客，到达现场处理询问乘客情况后，还必须确认是否有（）或物品掉下隧道或进入区间。

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