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多选题


因系统问题造成(____),对客户进行电话外呼等情况,应选择异常来电—电话外呼。

A 骚扰电话

B 客户电话丢失

C 客户误拨

D 需与客户核实相关信息

正确答案:A (备注:此答案有误)

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