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多选题

平衡记分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计流程主要包括()。

A设置四维度记分卡

B确立可具体操作的目标

C明确具体评分规则

D确定评分结果

正确答案:A (备注:此答案有误)

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