单选题

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写()

A《乘客事务处理单》

B《特殊乘客事务审批表》

C《特殊乘客事务处理单》

D《非及时性退款单》

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理，其中（）除外，需填写《特殊乘客事务处理单》。

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判断题

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写《特殊乘客事务处理单》。

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单选题

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写()

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多选题

售票员操作BOM设备，但没有进行乘客事务处理(　　)。

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判断题

如在办理乘客事务时遗失 BOM 小单，售票员须填写《乘客事务处理单》。

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