列车晚点付费区乘客要求取消乘车时一卡通（普通优惠卡、学生卡）：车站根据现场情况进行免费更新车票（如系统更新车票扣除2元，通过行政支出办理退款）或告知乘客可在()内到任一车站免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

多选题

列车晚点 20 分钟以上，持单程票的乘客付费区要求取消乘车，如何处理？

答案解析

问答题

列车晚点乘客付费区持单程票要求取消乘车 （列车晚点 20 分 钟以上）的处理程序

答案解析

判断题

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

答案解析

单选题

列车晚点付费区乘客要求取消乘车时一卡通（普通优惠卡、学生卡）：车站根据现场情况进行免费更新车票（如系统更新车票扣除2元，通过行政支出办理退款）或告知乘客可在()内到任一车站免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

答案解析

判断题

“列车越站”一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理，付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

答案解析