单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。

A“先外后内”

B“先内后外”

C“内外不分”

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法()。

答案解析
单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。

答案解析
单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法（）。

答案解析
单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含().

答案解析
单选题

按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法()。

答案解析