判断题

运营单位应建立乘客投诉受理处理制度，设置服务监督机构，公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

运营单位应建立乘客投诉受理处理制度，设置服务监督机构，公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。

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网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

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根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者应当建立网络信息安全（）、（）制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

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