首页 试题详情
多选题

与客户见面、接听客户电话或客户进营业厅场景,服务参考话术可以为:( )

A您好。

B您好!需要我帮忙吗?

C您好!请问办理什么业务?

D.喂!

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    客户见面接听客户电话客户营业厅场景,服务参考话术可以为:( )

    答案解析

  • 多选题

    工作人员在接听客户电话时,要做到()。

    答案解析

  • 多选题

    客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。

    答案解析

  • 多选题

    综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先( )电话时再挂电话,不可( )挂断。

    答案解析

  • 多选题

    工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位( )时,须做好工作( )。

    答案解析

热门题库