判断题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。
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单选题
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，服务过程管理，包括：着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、（）、投诉管理、服务异常情况处置等。
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单选题
《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中的服务管理原则是：系统管理、持续改进、协同联动、（）。
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单选题
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，（）负责审批公司服务管理有关制度文件和决策公司服务管理重大事项。
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单选题
《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中，根据公司（）考核管理的相关规定实施服务业绩指标、服务质量绩效考核。
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