单选题
经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述错误的是
A"A：现场服务请求，转给办事处；
BB：紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；
CC：客户投诉，转客户支持中心投诉主管；
DD：服务问题报告，转给办事处；"
正确答案：A （备注：此答案有误）
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