对经过传递处理的客户问题，投诉、意见、建议、行风举报、提级督办问题交由（ ）答复客户。

单选题

对经过传递处理的客户问题，投诉、意见、建议、行风举报、提级督办问题交由（ ）答复客户。

答案解析

单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，对经过传递处理的客户问题，意见交由（ ）答复客户。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：投诉、意见、建议和行风举报业务，在通话结束后10分钟内传递至（）审核后传递处理。

答案解析

判断题

根据《客户问题处理作业指导书》,受理客户投诉、意见、建议和行风举报业务，在通话结束后10分钟内传递至服务调度，由服务调度审核后传递处理。（）

答案解析

判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中，审核投诉、行风举报、意见、建议类型工作单内容填写是否规范、完整，客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰。

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