银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。（）

判断题

银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。（）

答案解析

多选题

银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公式本机构的投诉受理方式，包括但不限于(　　)

答案解析

多选题

为加强运营条线消费者金融信息保护工作，我行制定了《中信银行运营条线消费者金融信息保护实施细则》，其中细则所指的消费者金融信息是指我行通过开展业务或者其他合法渠道获取、加工和存储的消费者信息，主要包括（）。

答案解析

多选题

消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括____。

答案解析

多选题

消费者金融信息是指我行通过开展业务或者其他合法渠道获取、加工和存储的消费者信息,包括但不限于（ ）。

答案解析