单选题
智能客服训练师是通过业务梳理、数据分析、（）、训练测评等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的问题解决能力。
A 纠纷处理
B 退换货处理
C 订单处理
D 知识挖掘
正确答案：A （备注：此答案有误）
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