持续提升 95598服务质效，要推进人工智能座席建设，推动 95598服务向智能化、(____)转型。

单选题

持续提升 95598服务质效，要推进人工智能座席建设，推动 95598服务向智能化、(____)转型。

答案解析

判断题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，推进国网客服中心转型发展，全力做好“掌上电力”建设运营推广，推进95598业务向人工智能型转变，推动业务部门切实解决客户诉求问题，持续提升公司供电服务质量和服务水平。

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多选题

如何持续提升公共服务数字化水平?()

答案解析

填空题

提升电信服务水平的措施：（4）推进跨域服务及线上服务。（5） 持续开展精准降费。（6）强化_____。

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单选题

《广东电网公司加快构建新型电力系统，服务“碳达峰、碳中和”行动方案》中提出，持续推进农村电网升级改造，实施乡村（）提升工程、农网巩固提升工程，建设智能化农村电网。

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