《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，推进国网客服中心转型发展，全力做好“掌上电力”建设运营推广，推进95598业务向人工智能型转变，推动业务部门切实解决客户诉求问题，持续提升公司供电服务质量和服务水平。

问答题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，卓越服务工程发展目标的第二阶段（2025-2035年）需实现什么内容？

答案解析

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，把握四个“坚持”，以(____)为主线，聚焦五个领域。

答案解析

判断题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。( )

答案解析

多选题

( ）工作属于国家电网有限公司的卓越服务工程。

答案解析

判断题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，以建设具有中国特色国际领先的互联网企业战略目标为指引，落实新发展理念和高质量发展要求。

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