首页 试题详情
判断题

客户通过其他方式进行投诉的,国网客服中心可不予以受理(____)。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    客户通过其他方式进行投诉客服中心可不予以受理(____)。

    答案解析

  • 单选题

    《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户通过其他方式进行投诉客服中心应及时( ),相关要求参照95598客户投诉受理要求执行。

    答案解析

  • 单选题

    95504客服中心统一受理客户投诉投诉处理完成后客服中心将对客户进行回访,这属于客户服务中心( )运营管理模式。

    答案解析

  • 多选题

    客服中心受理客户投诉时,应( )。

    答案解析

  • 判断题

    客服中心接到95598客户投诉时,应初步了解客户进行投诉原因,尽量缓和、化解矛盾,安抚客户,做好解释工作。

    答案解析

热门题库