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多选题

《国家电网公司供电服务规范》规定,受理用电业务时应主动向客户说明的信息包括( )。

A该项业务需客户提供的相关资料

B办理的基本流程

C相关的收费项目和标准

D设计

正确答案:A (备注:此答案有误)

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