《供电服务规范》规定，根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

判断题

国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，维护双方的合法权益。

答案解析

单选题

《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。

答案解析

判断题

《供电服务规范》规定，根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

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单选题

根据《通信短信息服务管理规定》，短信息内容提供者违反通信短信息服务管理规定规定第十八条至第二十一条规定的，由有关部门按照国家有关法律、行政法规予以（ ）。

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多选题

根据《国家电网公司供电服务规范》95598热线服务规范规定，受理客户咨询时，应作如下处理：（ ）。

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