各专业部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上营销服务类后续处置期限不超过（）；生产安全类、施工赔偿类、业扩配套类后续后续处置期限不超过（）。

单选题

各专业部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上营销服务类后续处置期限不超过（）；生产安全类、施工赔偿类、业扩配套类后续后续处置期限不超过（）。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各专业部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）天，施工赔偿类问题后续处置期限不得超过（）天，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过（）天。

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多选题

为打造“以客户为中心”的全员服务机制，进一步提升客户问题解决能力，提高供电服务效率，确保客户的问题能得到（ ）的解决，从而持续提升客户满意度，局市场部组织制定了《广州供电局客户服务内部联动机制》

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