单选题
出现同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题时，使用（）。
A紧急调度令
B普通调度令
C紧急调度令和普通调度令
D特级调度令
正确答案：A （备注：此答案有误）
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