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判断题

首问负责,负责到底。对于职责范围外的事项:给予必要的解释,并及时转交相关部门处置;对于无法解释和答复的事项,向服务对象说明情况,取得服务对象理解。( )

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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