多选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中,紧急投诉包括（）

A客户诉求紧急

B群体或重大投诉

C声誉风险投诉

D一般投诉

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

多选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中,紧急投诉包括（）

答案解析
多选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，根据投诉紧急程度及影响程度，将投诉分为（）。

答案解析
单选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修版）》（）原则是指投诉处理机构在处理客户投诉时，颖先处理客户问题，在明确内部责任。

答案解析
多选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，透明公开、及时规范原则包含以下（）

答案解析
单选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明，紧急业务处理时限为（）小时

答案解析