首页 试题详情
单选题

()原则是在指:投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题,再明确内部责任。

A首问责任制原则

B先外后内原则

C信息披露原则

D信息保密原则

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    原则投诉处理单位处理客户投诉时应先处理客户问题,再明确内部责任。

    答案解析

  • 判断题

    投诉处理管理办理中,先外后内原则投诉处理单位处理客户投诉时应先处理客户问题,再明确内部责任。

    答案解析

  • 多选题

    客户投诉处理应遵循( )原则

    答案解析

  • 单选题

    投诉处理工作原则()。

    答案解析

  • 多选题

    面对客户投诉时,应坚持什么处理原则

    答案解析

热门题库