投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请（ ）。

单选题

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请（ ）。

答案解析

判断题

投诉人对分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向上级机构书面申请核查。

答案解析

单选题

供应商对异议处理结果不满意，应在收到《异议处理结果通知书》后（）投诉。

答案解析

判断题

在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解的结果告知旅游投诉处理机构。（ ）

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单选题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。

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