判断题

投诉人对分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向上级机构书面申请核查。

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

投诉人对分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向上级机构书面申请核查。

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单选题

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请（）。

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单选题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。

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单选题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。

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投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向其上级机构书面申请核查

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