首页 试题详情
多选题

各代销网点按照()原则妥善处理客户投诉,维护客户合法权益

A及时性

B正面性

C谨慎性

D疏导性

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    代销网点按照原则妥善处理客户投诉,维护客户合法权益

    答案解析

  • 多选题

    根据信用卡新规,银行业金融机构应当按照、(、(原则,依法妥善处理风险事件及客户投诉

    答案解析

  • 多选题

    目前,妥善处理患者投诉原则

    答案解析

  • 单选题

    网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( 报告,紧急情况要同时向上级行报告。

    答案解析

  • 判断题

    有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户原则,加强对铁路货运投诉处理工作的管理,认真对待每一位客户投诉,严格履行职责,及时、妥善处理投诉

    答案解析

热门题库