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问答题

如出现售票员 BOM 账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__________________,接班售票员___________________重新登陆 BOM 设备继续上岗工作。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    出现售票员 BOM 账户交接第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__________________,接班售票员___________________重新登陆 BOM 设备继续上岗工作。

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  • 判断题

    售票员在岗交接时排队人数较多,为节约时间无需退出 BOM 账户

    答案解析

  • 判断题

    车站客服中心门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由客运值班员或值班站长保管,运营时间内由售票员负责对口交接保管。

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  • 单选题

    车站当班人员人数不足,车站无正常配票顶岗人员情况下,客服中心售票员因吃饭、去卫生间等情况需短时离开时,需经()同意,由()安排临时顶岗人员,双方需在监控范围内,交接售票员手提金库中的所有配备或回收的车票以及现金数目,延用售票员BOM账号进行乘客事务处理。

    答案解析

  • 多选题

    售票员操作BOM设备,但没有进行乘客事务处理(  )。

    答案解析

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