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单选题

下列哪一项不是客服中心岗岗位职责( )

A售补票

B按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务;

C负责当班客服中心的售补票

D监视列车运行状态

正确答案:A (备注:此答案有误)

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