单选题
银行业从业人员处理客户投诉时，( )。
A 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
B 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D 不应当理会客户错误的投诉和建议
正确答案：A （备注：此答案有误）
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