若确认为客户吞卡，对于超过30天（以清机日为起始日）无人认领的吞没卡，应由吞没卡保管机构的销毁人及监销人双人在监控下销毁并签字确认。

判断题

若确认为客户吞卡，对于超过30天（以清机日为起始日）无人认领的吞没卡，应由吞没卡保管机构的销毁人及监销人双人在监控下销毁并签字确认。

答案解析

单选题

营业网点应做好客户大额现金预约取款信息的确认及审核工作，并加强对约而未取情形的监测，对于当月大额现金取款约而未取累计超过（）的客户，自下一次预约取款起，应联系客户逐笔核实预约信息，并提前告知客户提交取款真实性说明材料。

答案解析

单选题

对于延误超过( )小时的国际航班,需重新确认或核实原飞越许可的有效性.

答案解析

判断题

对于系统自动认定为违约的客户，评级人员无需确认违约真实情况。

答案解析

材料题

逢问必请，通过提问的方式确认事故处理情况。询问客户应( )。对于客户的质疑，应耐心向客户解释沟通，严禁与客户争吵。

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