群众到消防站报警时，应按照基本流程实施警情受理。若警情为火灾和应急救援时，接警调度员应详细询问并记录地址、灾情等警情要素，第一时间调出消防站力量，同时在接处警系统录入警情或向上级作战指挥中心报告。（）

判断题

群众到消防站报警时，应按照基本流程实施警情受理。若警情为火灾和应急救援时，接警调度员应详细询问并记录地址、灾情等警情要素，第一时间调出消防站力量，同时在接处警系统录入警情或向上级作战指挥中心报告。（）

答案解析

多选题

接警员通过消防接处警系统接报群众报警，摘机后须确认（ ）基本案情信息。

答案解析

多选题

接警员通过消防接处警系统接报群众报警，摘机后须确认哪些基本案情信息( ）

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判断题

群众报警的方式、渠道和方法非常多，作为消防指挥中心，受理群众报警的主要途径为“119”电话，即“119”消防报警服务台是警情受理的主要渠道，其受理量占总受理量的90%以上。在此，我们将“119”消防报警服务台的市话报警作为基本程序来重点研究。

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判断题

遇有方言、外语报警时，作战指挥中心可采用三方通话的形式取得翻译人员的协助，按照警情受理的基本流程实施；有条件的，可提供双语接警服务。（）

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