判断题
客户服务是指在电力供应过程中，供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
客户服务是指在电力供应过程中，供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
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单选题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，（）是指在电力供应过程中，供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
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单选题
（）适用于供电企业客户服务过程中，对客户提出并需要供电企业核实或处理的诉求问题处理过程
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多选题
《电力供应与使用条例》规定，供电企业应当按照（），向客户计收电费。
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多选题
《电力供应与使用条例》规定，供电企业若对欠费客户停止供电时，须满足下列（ ）条件。
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