多选题

按我行对网点服务的标准与规范的相关规定，以下对服务内部环境的规范要求，描述正确的有（）。

A 营业柜台内办公用品按必用物品和非必用物品分类摆放

B 柜员制营业网点必须配备监控设备并保证监控设备正常运行

C 监控设备正常运行

D 营业网点要根据业务需要设置业务咨询台

E 网点应设置‘一米线’服务，以维护客户私密性

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

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判断题

按我行对网点服务的标准与规范的相关规定，在服务内部环境的规范要求中，营业柜台内必用和非必用的办公用品都必须定点定位摆放。

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