对在我行已建立客户号，但客户提供的信息与核心业务系统不一致的，柜员可提交“单位客户信息查询/变更”交易为客户直接办理变更修改客户信息后，继续办理开户手续。

判断题

对在我行已建立客户号，但客户提供的信息与核心业务系统不一致的，柜员可提交“单位客户信息查询/变更”交易为客户直接办理变更修改客户信息后，继续办理开户手续。

答案解析

判断题

在遇客户身份证件号码在系统内已有信息且与客户姓名不一致的特殊情况时，各机构应首先排查系统内客户信息是否为来人的客户信息，做好客户身份识别确保客户真实的情况下，应通过邮件方式向原客户信息建立机构发起正式查询，要求原客户信息建立机构提供开户的原始依据。

答案解析

判断题

一次性金融服务，必须要求客户建立客户号并录入完整的客户信息

答案解析

单选题

在遇客户身份证件号码在系统内已有信息且与客户姓名不一致的特殊情况时，原客户信息建立机构提供的原始凭证能证明其身份证号码录入无误的，可按照身份证重号处理。具体操作为：由网点核实后，上传操作任务书（可附联网核查做辅助判断），将系统中原客户信息中的证件类型更改为( )，使用客户提供的证件重新建立客户号。

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单选题

（　　）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。

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