银行业金融机构应当指定专门部门牵头负责组织、协调、督促、指导本级单 位相关部门及下级单位开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作。

多选题

银行业金融机构应当指定专门部门牵头负责（ ）本级单位相关部门及下级单位开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作。

答案解析

判断题

银行业金融机构应当指定专门部门牵头负责组织、协调、督促、指导本级单位相关部门及下级单位开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作。

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单选题

银行业金融机构应当指定专门部门负责函证回函工作，并于（）前实现集中处理。

答案解析

多选题

银行业金融机构应当设立或者指定部门负责全面风险管理，牵头履行全面风险的日常管理，包括但不限于以下职责（）

答案解析

多选题

按照《银行业金融机构全面风险管理指引》要求，银行业金融机构应当设立或者指定部门负责全面风险管理，牵头履行全面风险的日常管理，应当包括以下职责：（ ）。

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