首页 试题详情
判断题

电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为15秒。人工服务的应答率≥90%。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 填空题

    根据《电信服务规范》规定,电话服务台客户服务中心人工短消息中心的应答时限最长为( )。

    答案解析

  • 判断题

    电话服务台客户服务中心人工短消息中心人工服务的应答时限最长为15秒。人工服务的应答率≥90%。

    答案解析

  • 多选题

    _________的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间。电话服务台客户服务中心人工服务的应答时限最长为_____,人工服务的应答率_____。

    答案解析

  • 单选题

    辽宁省农村信用社客户服务中心电话是( )。

    答案解析

热门题库