单选题

（）负责客户服务渠道品牌 VI 的推广应用工作；负责客户服务渠道相关宣传报道工作。

A财务部门

B行政部门

C党建部门

D营销部门

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

（）负责客户服务渠道品牌 VI 的推广应用工作；负责客户服务渠道相关宣传报道工作。

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单选题

行政部门负责（）的推广应用工作；负责客户服务渠道相关宣传报道工作。

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判断题

渠道投放有两重意思，即品牌推广中的渠道策略和渠道管理中的客户覆盖策略。(　　)

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问答题

【增值】省级前台由（）承担，主要负责通过95598服务热线、微信、网上营业厅等远程渠道收集客户需求信息，推广增值服务产品。

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多选题

电子服务渠道指通过（）等载体，以非人工现场接触的方式，开展客户服务、需求响应、信息发布、品牌宣传等服务的渠道。包括自建的互联网服务渠道及第三方互联网服务渠道。

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