多选题
集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）
A金牌级
B银牌级
C铜牌级
D标准级
E普通级
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
多选题
集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）
-
多选题
SLA中规定的网络服务等级依据面向的客户和业务服务不同，分为客户服务等级和业务保障等级。客户服务等级与网络业务保障等级是针对不同对象的概念，客户服务等级是针对客户而言，有金牌、银牌、铜牌和标准四个级别；业务保障等级是针对专线而言，分为（ABCD）四个级别。
-
多选题
专线业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、（）、（）、（）四个级别。
-
单选题
集团客户服务（ ）是指网上银行集团客户总部的开户行，（ ）接受集团客户委托办理集团服务业务的相关维护操作。
-
单选题
根据集团客户地域分布，集团客户分为跨省集团客户和（）集团客户。
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