多选题
投诉人针对相同内容的重复投诉，在分类统计时算作一笔投诉还是多笔投诉，以下说法正确的是：（ABC）
A若投诉人仅了解投诉处理进展情况，而未提出其他诉求，则不符合投诉的定义，不属于投诉。
B金融机构可对此类致电进行标记，予以关注而不纳入投诉统计。
C若投诉人对投诉处理效率或结果不满，而再次投诉要求进行处理，应视为新的投诉。
D投诉人针对相同内容的重复投诉，在分类统计时算作一笔投诉
E投诉人针对相同内容的重复投诉，在分类统计时算作多笔投诉
正确答案：A （备注：此答案有误）
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